Beratung |
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Am Anfang steht das
Gespräch
Welche Linsenart ist die richtige? Komme ich damit zurecht, vertrage
ich die Linsen?, kann ich damit sehen? Was ist, wenn es nicht
klappt?
Was kostet alles?
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Sie haben bereits Linsen und sind unzufrieden
Klären Sie bitte im Voraus telefonisch mit uns ab, ob Sie Ihre
Linsen bereits ein paar Stunden vor dem Beratungstermin einsetzen
sollen.
Für eine zuverlässige Verträglichkeitsprüfung ist dies häufig
sinnvoll. Lassen Ihre Beschwerden dies nicht zu, bringen Sie auf
alle Fälle Ihre Brille, Linsen und Pflegemittel mit.
Für die Beratung vereinbaren Sie bitte
telefonisch einen Termin
Soweit vorhanden bringen Sie bitte die Brille, alte
Verordnungen, alle alten Linsen und die Pflegemittel (Namen,
Inhaltsstoffe) mit.
Aufgrund unserer langjährigen Spezialisierung auf
Contactlinsen verfügen wir über alle Möglichkeiten Ihnen auch in
seltenen und schwierigen Fällen zu helfen. |
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Für Neukunden ist der erste Termin kostenlos!
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Unser Tätigkeitsfeld umfaßt |
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Bestimmung der
Brillenglasstärke. Erkennung von binokularen Besonderheiten; von
Lese-, Kontrast- und Farbschwächen und deren Berücksichtigung bei
der Linsenanpassung.
Ermittlung der Hornhautform, der Hornhauttopometrie sowie der
Tränenmenge und TränenqualitätAuswahl und
Bestimmung der für Sie am besten geeigneten Linsenform, des
optimalen Linsenmaterials. Einweisung in Handhabung und Gebrauch.
Verträglichkeitsprüfungen mit aufgesetzten Linsen,
Überprüfung von Sitz, Sehschärfe und Bio-Kompatibilität. |
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Wir verfügen über
Erfahrungen aus vielen tausend Anpassungen. Linsen für Problemfälle.
Jede Linse ist tauschbar. Regelmäßige
Kontrollen. Intensivreinigung von Contactlinsen schonend über Nacht,
Politur von formstabilen Linsen sofort. Nachträgliche Form- und
Durchmesser-Änderungen.
Speziell für diese Aufgaben halten wir
entsprechende Geräte und mehrere tausend Messlinsen bereit.
Die Kosten für unsere
Dienstleistung sind pauschal im Gesamtpreis enthalten (empfohlen).
Auf ausdrücklichen Wunsch können sie auch separat abgerechnet
werden.
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Wie wir die
Anpassungen durchführen ...
Zeitlicher Ablauf am Beispiel einer Erstanpassung:
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Zuerst informieren wir Sie über allgemeine Vor- und
Nachteile von Contactlinsen und die grundlegenden Unterschiede von
formstabilen und weichen Linsen. Diese Information ist kostenlos. Wir
halten für Sie bereit: Prospekte, Informationsmaterial, mehrere tausend
Meßlinsen, in- und ausländische Fabrikate, modernste technische
Ausstattung, selbst entwickelte PC Programme und Geräte,
Videodokumentation. |
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Dann
werden die Vorprüfungen durchgeführt. Die neue
Brillenglasstärke wird ermittelt, die damit erreichte Sehleistung
bestimmt. Die Hornhaut wird berührungslos in ihrer exakten Form
vermessen. Ihre Tränenmenge und Tränenqualität werden beurteilt.
Erst jetzt ist eine genauere
Auswahl und gezielte Beratung bezüglich der bei Ihnen
anwendbaren Linsenarten, -formen und -materialien möglich. |
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Bei der folgenden Anprobe werden Ihnen Meßlinsen aufgesetzt
und Linsenform, Beweglichkeit, Sehleistung und Tragekomfort geprüft.
Aufgrund unserer Spezialisierung verfügen wir über mehrere tausend
Meßlinsen unterschiedlicher Linsentypen, Individualsysteme,
sozusagen „Maßanzüge“ für Ihre Hornhaut; und diverse Speziallinsen.
Jetzt wird Ihnen das Ein- und Aussetzen der Linsen
gezeigt, die Handhabung und Pflege erläutert. Sie erhalten Linsenetui,
Sauger, Ausweis, Gebrauchsanweisung und ggf. Handbuch und Pflegemittel
für die ersten Wochen. |
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Bei den anschließenden Verträglichkeits-Prüfungen
erscheinen Sie bitte mit eingesetzten Linsen und vereinbarter
Tragezeit. Sie schildern uns, wie Sie mit den Linsen
zurechtkommen, wir überprüfen Sitz, Sehleistung und
Verträglichkeit.
Sollten sich innerhalb der Eingewöhnungszeit oder später
bei Nachlieferung Beeinträchtigungen bzw. unvermeidliche Toleranzen
bemerkbar machen, können Sie bei uns jede unversehrte Linse tauschen,
Linsensorte oder -art wechseln, sowie vom Auftrag zurücktreten. |
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Die Erstanpassung einschließlich der
Verträglichkeitsprüfungen wird meist auf ca. 4 bis 8 Termine
verteilt. Zeitaufwand insgesamt ca. 1 bis 2 Stunden, bei Problemfällen
bis zu 4 Stunden.
Nach erfolgreicher Anpassung bitten wir Sie halbjährlich
zur Kontrolle. Nur einwandfreie und saubere Linsen bleiben gut
verträglich. |
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Servicepass
Der Heuss Contactlinsen Service-Pass bietet Ihnen einen
qualifizierten Rundum-Service. Mit diesem Pass sind folgende
Dienstleistungen ein Jahr lang pauschal abgegolten:
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Politur Ihrer formstabilen Linsen,
mit Termin sofort! Beseitigung von Kratzern und Belägen. |
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Abänderung Ihrer formstabilen Linsen,
Verkleinern des Durchmessers, Verändern der Randabflachung und
der Randform. Bei Fremdkörpergefühl, nicht optimalen oder
„klebenden“ Hartlinsen. |
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Laborreinigung von
Weichlinsen. Intensiv und schonend über Nacht. Entfernen von
Calzium-, Protein- und Lipidbelägen. Beseitigung von „Jelly
Bumps“. |
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Kontrollen
Regelmäßige Verträglichkeitsprüfung mit aufgesetzten Linsen,
Kontrolle von Bindehaut, Lider, Hornhaut, Tränenfilm, sowie
von Handhabung, Tragezeiten und
Pflege.
Regelmäßige Kontrolle von Linse und Sehleistung. |
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Alle Service-Pass-Inhaber erhalten zusätzliche Rabatte bei
Pflegemittelkauf
und Monats-/Jahrestauschsystemen.
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Komplett-Systeme
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Weiche Wechsellinsen
mit Service-Pass
Alle Kontrollen, ggfs. Stärkenänderung enthalten. Inklusive Rabatt
bei Linsen- und Pflegemitteln
Jahrestausch
Alle Kontrollen, Intensivreinigung enthalten. Rabatte bei
Pflegemitteln.
Nachlieferung bei Bruch, Verlust, Ersatzlinsen innerhalb von 12
Monaten zu Sonderkonditionen |
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Leasing
Anpassung zahlen, Materialkosten inkl. Pflegemittel abbuchen
lassen, ab 15,00 € pro Monat! Kein Risiko bei Bruch u. Verlust,
bequeme Teilzahlung.Komplett-Service
Wir halten für Sie bereit: Prospekte, Informationsmaterial, mehrere
tausend Meßlinsen, in- und ausländische Fabrikate, modernste
technische Ausstattung, selbst entwickelte PC-Programme und Geräte,
Videodokumentation. |
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Beratung